上海电销外呼系统软件功能 外呼
(电销 外呼 系统)

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上海电销外呼系统软件功能 外呼 (电销 外呼 系统)

卡信互客 2023-03-06 104


本文目录一览:

电销客外呼系统都有那些功能?

外呼系统的功能多样,基本能满足企业业务发展的需求,它的功能有外呼任务、工单创建、数据权限管理、服务总结、满意度情况、IVR信息交互验证等等等。

一、外呼系统的功能介绍

1、外呼任务

外呼数据可以一键导入,管理员可自主进行外呼任务的创建、编辑和删除,发起外呼时可将外呼号码分配到指定座席人员。

2、工单创建

对于解决不了的客户问题,客服可以直接在弹屏页创建问题工单,转给VIP客服或者协调 企业内部资源,协同处理,工单触发可以选择定时触发或条件流转触发。

3、数据权限管理

自定义设置电销组的组织架构,不同的身份自动赋予对外呼任务和数据的不同权限,实现任务数据的分离和统一管理,保证组织业务的清晰分工运转。

4、服务总结

客服人员可根据需要对每通来电进行小结,包括来电咨询的所属业务、业务类型、处理状态等,服务小结的字段可自定义。

5、满意度情况

用户与客服通话后,系统自动提示对该服务质量给出评价,如:满意、不满意,可按坐席维度,查看通话记录的满意度情况。

6、IVR信息交互验证

IVR导航中,支持通过按键输入进行信息验证(如身份验证、号码验证、订单验证等)。

电话销售外呼系统软件

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1、沸思外呼

它是一款具有回拨、自动拨号、移动CRM、防封卡等功能于一体的外呼系统软件。它拥有日常外呼数据统计、跟进提醒和CRM管理等功能上海电销外呼系统软件功能,适合销售人员使用的外呼软件。它的本机号码外显,客户回拨方便。它还可以对通话录音,声音清晰而且云端存储很安全。

2、电话外呼

它是一款非常实用的外呼系统软件,提供极速外呼、客户管理、数据统计、防封模式等功能,可以有效避免高频封号。公司高层可以轻松查看、管理整个团队的销售情况,方便查看复盘,极大地提高工作效率。

3、易电销宝自动拨号助手

它是一款多功能外呼软件,通过电话销售就可以轻松拓展客户。它的快速短信回访功能,化身成上海电销外呼系统软件功能了手机管家,迅速提高用户满意度。他还有稳定通话功能,智能选择通话线路,优化通话质量,给予你最专业服务。

4、电销云呼叫

它是一款拥有多种外呼方式的外呼系统软件,卡1卡2随意拨打拨打、双卡轮拨、单卡预警、高级模式、IP拨号等。它的号码导入方式也是多样化,支持Excel、txt、qq、vx等。它的统计功能强大,会记录已拨通、已拨打、近期拨打号码。

5、拨号多多

这款app拥有自动拨号、智能导入、快速拨号、数据安全等功能,它可以轻松实现自动外呼功能。打开摄像头扫一扫,就能快速拨打号码。而且它的通话数据只存在本地,没有隐私泄漏的风险。

6、电话助手

它主要为以电话销售方式为主的公司提供服务,它可以对呼出的号码进行智能监控,避免频繁呼出相同号码对客户的困扰。还可以完整地记录客户资料和联系情况,客户状态及跟进情况一目了然。实时同步外呼记录,提高工作效率。

电话销售外呼系统有哪些功能?

企钉电话销售系统具备点击外呼、语音群呼、外呼按键记录上海电销外呼系统软件功能,语音群呼转人工上海电销外呼系统软件功能,外呼自动转人工等多达18种外呼方式上海电销外呼系统软件功能;录音,随时收听下载,支持号码去重、过滤、分配、归属坐席、回收和隐藏等上海电销外呼系统软件功能;程控交换、企业聊天、订单签审,内部交流、办公协作、来电弹屏、语音留言、手机漫游等。主要看产品上海电销外呼系统软件功能的设计逻辑和页面使用习惯适不适合自家公司吧。

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